Uvjeti i odredbe

1. Općenito

Ovi uvjeti uređuju korištenje internetske stranice Yummy (dalje: Stranica) i naručivanje hrane putem nje. Naručivanjem potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ove uvjete.

Pružatelj usluge:
Yummy
Vele Luke 13A, 21400 Supetar
Kontakt: +385 91 951 9052 · [email protected]

2. Predmet usluge

Stranica omogućuje naručivanje hrane i pića iz Yummy menija uz dostavu na adresu unutar našeg područja dostave, preuzimanje za van ili posluživanje za stolom u restoranu. Dostava je dostupna svaki dan od 16:00 do 22:45. Za narudžbe od 30 € dostava je besplatna, a za manje iznose naplaćuje se 3 €.

3. Naručivanje i plaćanje

• Narudžbe se primaju u radno vrijeme, svaki dan 12:00–24:00.
• Cijene su izražene u eurima (€) s uključenim PDV-om.
• Plaćanje se obavlja karticom preko sigurne stranice za naplatu Teya. Podaci o kartici unose se isključivo na stranici Teye; mi ih ne vidimo i ne pohranjujemo.
• Narudžba je zaprimljena i šalje se u kuhinju tek nakon uspješnog plaćanja. Nakon toga na Stranici možete pratiti njezin status.
• Zadržavamo pravo odbijanja narudžbe u slučaju nedostupnosti proizvoda, izvan radnog vremena ili zbog tehničkih ograničenja. Već plaćeni iznos odbijene narudžbe vraćamo na karticu kojom je plaćeno.

4. Vrijeme isporuke

Vrijeme pripreme i dostave je okvirno i može varirati ovisno o broju narudžbi i uvjetima u prometu.

5. Odustajanje od narudžbe

Budući da se radi o hrani pripremljenoj po narudžbi, narudžbu možete otkazati samo telefonskim pozivom na +385 91 951 9052 prije nego što priprema započne. U tom slučaju plaćeni iznos vraćamo na karticu. Nakon početka pripreme otkazivanje više nije moguće.

6. Reklamacije i prigovori

Reklamacije na kvalitetu proizvoda ili uslugu možete podnijeti telefonom ili e-mailom na [email protected], najkasnije 24 sata nakon preuzimanja narudžbe. Na pisani prigovor odgovaramo u roku od 15 dana od primitka.

7. Odgovornost

Trudimo se osigurati neprekidan rad Stranice, ali ne odgovaramo za prekide uzrokovane vanjskim čimbenicima (npr. nedostupnost interneta ili kvarovi opreme). Informacije o proizvodima su informativne; podaci o alergenima i sastojcima dostupni su na upit.

8. Intelektualno vlasništvo

Sadržaj Stranice (tekst, logotip i dizajn) ne smije se preuzimati niti koristiti bez izričite pisane dozvole.

9. Izmjene uvjeta

Zadržavamo pravo izmjene ovih uvjeta. Izmjene stupaju na snagu objavom na Stranici.

10. Mjerodavno pravo

Na ove uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Za rješavanje sporova nadležan je stvarno nadležni sud u Republici Hrvatskoj.